お申し込みの流れ
現在ご利用の電話番号を継続してご利用する場合と、
KDDIより新規電話番号を発行する場合により
ご加入の手続きが異なります。
お手続きの流れは以下をご確認ください。
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現在の電話番号を継続利用される場合
（番号ポータビリティあり）※NTT西日本またはKDDIから発行された番号に限ります。
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お申し込み受付
お電話またはメールにて、お申し込み受付を行ってください。
KBN担当者より、ご説明にお伺いする日時をご連絡させていただきます。 -
ご説明
（工事・申込方法など）KBN担当者がお伺いのうえ、お申し込みにあたっての注意事項、
工事方法、料金等のご説明をいたします。 -
ご契約
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工事日程のご連絡
工事日調整のご連絡をいたします。
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ひかり電話アダプタ（EMTA）設置工事
お客様宅にて機器設置・配線工事を行います。
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KDDIよりNTTへ
番号ポータビリティの申請後日、KDDIよりご利用開始日が記載された
「ご契約内容のご案内」（封書）が送付されます。 -
番号ポータビリティ完了
工事完了後1～2週間かかります。
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開通
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KDDIより「サービス開始通知」（はがき）が到着しましたら、
NTT回線を取外しください。
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KDDIより新規電話番号を発行する場合
（番号ポータビリティあり）※電話番号をお選びいただくことはできません。
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お申込み受付
お電話またはメールにて、お申し込み受付を行ってください。
KBN担当者より、ご説明にお伺いする日時をご連絡させていただきます。 -
ご説明
（工事・申込方法など）KBN担当者がお伺いのうえ、お申し込みにあたっての注意事項、
工事方法、料金等のご説明をいたします。 -
ご契約
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工事日程のご連絡
工事日調整のご連絡をいたします。
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KDDIより「ご契約内容のご案内」（封書）が送付されます。
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ひかり電話アダプタ（EMTA）設置工事
お客様宅にて機器設置・配線工事を行います。
工事完了後、ご利用を開始いただけます。 -
開通
WEBにて利用明細をご確認ください。
ID・パスワードは、KDDIより郵送でお送りする
「契約内容のご案内」（封書）に記載されております。
お電話でのお問い合わせ
