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通信サービスメンテナンスのお知らせ【3月13日(水)/4月17日(水)1:00 ~ 5:00】

日頃はKBNサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。この度、ご利用者様の増加 に伴う設備増強のため、以下の通り通信設備のメンテナンスを実施いたします。お客さまには誠に ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解とご協力を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

 

【作業日時】

2024年3月13日(水)午前 1:00 ~ 午前 5:00(2024年3月12日(火)深夜25:00 ~ 29:00)

2024年4月17日(水)午前 1:00 ~ 午前 5:00(2024年4月18日(火)深夜25:00 ~ 29:00)

※メンテナンスの進行状況により作業時間が遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください 。

 

【影響範囲】

作業中は、弊社提供の以下に記載しているインターネット及び固定電話サービスがご利用できません。

※坂出市・宇多津町・善通寺市全エリアが対象となります。

尚、メンテナンス終了後にインターネットに接続ができない場合や電話が繋がらない場合は、大変恐れ入りますが、回線終端装置(ONUやHGW、WMTAなど)やWi-Fiルーターの再起動をお試しください。

 

【対象サービス】

インターネットサービス:KBNひかりネット、ドコモ光タイプC、ピカラKBN光ねっと

固定電話サービス:KBNひかりでんわ(ケーブルプラス電話、ケーブルライン)、ピカラKBN光でんわ

 

また、ご契約時にお渡ししております「インターネット環境設定通知書」に記載されているメー ルアドレスへ随時メンテナンスのお知らせをお送りしています。登録をまだお済ませでない方は、 この機会にぜひご登録ください。

お客様へのより良いサービス提供を目指し、今後ともサービスの品質向上に努めて参りますので、どうぞKBNをよろしくお願い申し上げます。

 

お問い合わせは、KBN株式会社
電話:0877-46-5000(ケーブルプラス電話からは 0877-55-2142
メール:network@kbn.ne.jp

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