ホームお知らせ

お知らせ

2021 新年のお喜びを申し上げます

謹賀新年

旧年中、皆様からのご愛顧に心より御礼申し上げます。
昨年KBNでは、放送・通信事業に加え、電気の販売を開始いたしました。
お陰様で多くの方々からご好評の声をいただいております。
本年も、KBNすべてのサービスで皆様の生活のお役に立てるよう邁進していく所存ですので、
変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
新型コロナウイルスの一早い終息と皆様のご健康ご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お問い合わせは、KBN 香川テレビ放送網
Tel.0877-46-5000(ケーブルプラス電話からは 0877-55-2142)


2020-2021 KBN年末年始の営業のお知らせ

メンテナンスのお知らせ

お世話になった2020年。
来たる2021年も変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

早いもので本年も残すところ、あとわずかとなりました。
皆様には一年間大変お世話になり、心より感謝申し上げます。
誠に勝手ながら、弊社は下記の期日を年末年始体制とさせていただきます。


年末年始体制期間:2020年12月29日(火)~2021年1月4日(月)
受付時間:9:00~19:00


期間中は対応スタッフが少ない為、ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

来年も本年同様のご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。


お問い合わせは、KBN 香川テレビ放送網
Tel.0877-46-5000(ケーブルプラス電話からは 0877-55-2142)


12/16メンテナンスに伴う通信サービス一時停止のお知らせ

 日頃は、KBNサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、センター機器メンテナンスに伴い、下記の日時においてサービスを一時休止させていただきます。
皆様方には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。


[ 日  時 ]
 2020年12月16日(水) 午前0:00 ~ 午前1:00 [※ 15日(火)深夜24:00~]
*上記時間帯で10分程度の通信の停止が最大2回発生します。

[対象エリア]
 KBN坂出・宇多津エリア全域・善通寺エリア

[対象サービス]
 KBNひかりネット、ドコモ光 タイプC(KBN光回線)、ピカラ光ねっと
 ケーブルプラス光電話、ケーブルライン光電話、ピカラ光でんわ
 同軸インターネットサービス、同軸ケーブルプラス電話サービス

※テレビサービスに影響はありません。

メンテナンスのお知らせ

お問い合わせは、KBN 香川テレビ放送網 技術部
Tel.0877-46-5000(ケーブルプラス電話からは 0877-55-2142)


KBNインターネットサービス・電話サービスの復旧について

2020年11月25日深夜より、通信障害が発生していたお客様におかれましては、多大なるご迷惑をおかけしましたことお詫びいたします。本日11月26日(木)15時ごろに通信障害は解消され、通常通り復旧しております。

宅内Wi-Fi機器の設定復旧等が必要となっている場合もございますので、もしまだWi-Fi等利用ができない場合は、当社までご連絡いただけますと幸いです。

今後同様の障害が発生しないように、さらに体制を強化し努めさせていただきます。

KBN 香川テレビ放送網 技術部
Tel.0877-46-5000


11/30 BS放送帯域変更に伴うお知らせ

 日頃は、KBNサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、BS放送の衛星側でBS放送の帯域変更が実施されます。対象チャンネルは下記のとおりです。視聴及び録画予約で一部不具合が発生する場合がございますのでご対応よろしくお願い致します。
皆様方には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。


[対象チャンネル]
 BS 101ch NHK BS1
 BS 200ch スターチャンネル1
 BS 201ch スターチャンネル2
 BS 202ch スターチャンネル3
 BS 211ch BS11
 BS 222ch Twellv 

[ 日  時 ]
 2020年11月30日(月) 午前1:00 ~ 午前6:00 [※ 29日(日)深夜25:00~]

[対象エリア]
 KBN坂出・宇多津エリア全域

[対象サービス]
 KBNひかりテレビ、KBN同軸テレビ

■視聴について
 上記BSチャンネルを最後に視聴して電源をOFFした場合、翌日に電源をONにしても映像が映らず視聴できない場合があります。その際には、上記チャンネル以外を選局して30秒程度視聴した後に、視聴できなかった希望のチャンネルを選局して下さい。

■予約録画について
 上記BSチャンネルで、11月30日午前7:00以降の番組を放送休止前に録画予約している場合に、放送再開後の録画に失敗する可能性があります。
 例えば、上記BSチャンネルで連続ドラマなどを放送休止前に「毎週予約設定」している場合などが該当します。そのような録画予約を行っている場合に、一部の機種では放送再開後に該当放送局の録画予約の再設定を行って頂く場合があります。

※上記の操作を実施しても視聴できない場合は、KBNにお問い合せ下さい。

お問い合わせは、KBN 香川テレビ放送網 技術部
Tel.0877-46-5000(ケーブルプラス電話からは 0877-55-2142)


メンテナンスのお知らせ

このページの先頭へ